শর্তাবলী
সাধারণ অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বয়স সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা পরিচালনায় ফোকাস করে যেখানে শর্তাবলী আপনার আচরণগত দায়িত্বের রূপরেখা দেয়।
35000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash এবং Nagad এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে। আমরা প্রতিটি...
আপনি যখন 35000-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা এবং লগ-ইন সময়সূচি সংরক্ষণ করি অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না,
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইনি প্রয়োজন হয়। আপনার ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেম ইতিহাস ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান। ডেটা ধারণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পর্যন্ত, যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা দীর্ঘ সময়সীমা নির্দেশ করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করবেন এবং প্রক্রিয়া শুরু করবেন। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ পাঠান। আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি। সংবেদনশীল ডেটা পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড সংযুক্তি ব্যবহার করুন।
আপনার লবিতে সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পৃষ্ঠা খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করতে, আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
35000 আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত স্তর ব্যবহার করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত কর্মী এক্সেস প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট...
পোর্টালে প্রবেশ থেকে শুরু করে প্রতিটি পেজ লোড এবং bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে...
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যারা যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে জড়িত তারা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি এক্সেস...
আমরা প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থাগুলির মাধ্যমে আমাদের অবকাঠামো পরীক্ষা করি। অডিট রিপোর্ট দুর্বলতা চিহ্নিত করে, আমরা সেগুলি তিরিশ...
আপনার bKash এবং Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন পিন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পরিবর্তে, পেমেন্ট প্রসেসর একটি...
সমস্ত অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে দৈনিক কপি করা হয় যা ভৌগোলিকভাবে আলাদা অবস্থানে রাখা হয়। এই ব্যাকআপগুলি নিশ্চিত করে...
আমরা প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনি লগ আউট করলে মুছে যায়। বিপণন বা তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকা এবং প্রত্যাহার নীতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলি একই মৌলিক প্রতিশ্রুতি শেয়ার করে: স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা এবং আপনার...
সাধারণ অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বয়স সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা পরিচালনায় ফোকাস করে যেখানে শর্তাবলী আপনার আচরণগত দায়িত্বের রূপরেখা দেয়।
bKash এবং Nagad প্রত্যাহার প্রক্রিয়া, যাচাইকরণ ধাপ এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে প্রত্যাহার লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
প্রমো অফারের যোগ্যতা, বাজি প্রয়োজনীয়তা এবং মেয়াদ শেষের তারিখ তালিকাভুক্ত করে। এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে বোনাস ট্র্যাকিং ডেটা আপনার মূল অ্যাকাউন্ট তথ্যের মতো একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।
সীমা সেট করার টুল, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং সহায়তা রেফারেল কভার করে। গোপনীয়তা নীতি গ্যারান্টি দেয় যে আপনার সীমা পছন্দ এবং স্ব-বর্জন স্থিতি গোপনীয় থাকে এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে সেগুলি পরিচালনা করতে হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠা কুকি নীতির সাথে লিঙ্ক করে এবং নিশ্চিত করে যে কুকি সেটিংস আপনার বৃহত্তর গোপনীয়তা পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
কীভাবে বিরোধ উত্থাপন করতে হয়, প্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া সময় এবং বৃদ্ধি পথ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে অভিযোগ ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সমাধান দলের কাছে দৃশ্যমান।
পরিচয় যাচাইকরণ, নথি আপলোড এবং জালিয়াতি-বিরোধী চেক রূপরেখা দেয়। এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে KYC নথি সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মান মেনে চলে।
গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি পৃষ্ঠা নয় - এটি আমরা কীভাবে লবি ডিজাইন করি, লেনদেন পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রদর্শন করি তা প্রভাবিত করে। নিচের প্রতিটি উপাদান...